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Cyberhelp n\u2019est pas qu\u2019une application de lutte contre le cyber-harc\u00e8lement en milieu scolaire : c\u2019est un projet global de pr\u00e9vention, compos\u00e9 d\u2019outils concrets capables de s\u2019adapter en fonction de la r\u00e9alit\u00e9 de terrain.<\/p>\n
Ce dispositif unique est le fruit d\u2019une collaboration mise sur pied entre le Service Pr\u00e9vention de la Ville de Mons et le Service des Sciences de la Famille de l’Universit\u00e9 de Mons (Facult\u00e9 de Psychologie et des Sciences de l\u2019Education). Deux \u00e9coles pilotes ont exp\u00e9riment\u00e9 les vertus du dispositif : l\u2019IESPP Nursing (Province de Hainaut) et l\u2019Ath\u00e9n\u00e9e Royal de Mons, rejointes r\u00e9cemment par Les Ursulines.<\/p>\n
La phase test se terminera le 31 d\u00e9cembre 2019 ainsi que le financement du projet. Les partenaires souhaiteraient \u00e9videmment reconduire l\u2019exp\u00e9rience, voire l\u2019\u00e9tendre \u00e0 d\u2019autres \u00e9coles en F\u00e9d\u00e9ration Wallonie-Bruxelles.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats engrang\u00e9s sont encourageants : mise en place d\u2019espaces de paroles, animations de pr\u00e9vention et de sensibilisation, lancement d\u2019une application, formation de cybercitoyens, r\u00e9seautage entre les acteurs cl\u00e9s, formations sur les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des TIC\u2026<\/p>\n
Tout avait d\u00e9marr\u00e9 en 2015, sous l\u2019impulsion de Nicolas Martin, aujourd\u2019hui Bourgmestre de Mons et alors d\u00e9put\u00e9 wallon, avec une enqu\u00eate de terrain sur le cyber-harc\u00e8lement men\u00e9e dans les \u00e9tablissements scolaires de la r\u00e9gion de Mons. Le questionnaire avait \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 par l\u2019UMONS et soumis \u00e0 plus de 1500 \u00e9l\u00e8ves de 85 classes issues de 11 \u00e9coles secondaires. Plus d\u2019un r\u00e9pondant sur deux affirmait alors avoir d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin de harc\u00e8lement (moqueries, propos d\u00e9gradants et humiliants) sur internet et pr\u00e8s d\u2019un sur six consid\u00e9rait en \u00eatre t\u00e9moin r\u00e9guli\u00e8rement. Parall\u00e8lement, plus d\u2019un r\u00e9pondant sur quatre d\u00e9clarait \u00eatre victime de harc\u00e8lement et un sur six conc\u00e9dait m\u00eame en avoir \u00e9t\u00e9 l\u2019auteur.<\/p>\n
Forts de ces r\u00e9sultats, le projet de pr\u00e9vention Cyberhelp avait donc \u00e9t\u00e9 initi\u00e9. Il fait appel aux comp\u00e9tences du Service Pr\u00e9vention de la Ville de Mons et \u00e0 la caution scientifique du Service des Sciences de la famille de la Facult\u00e9 de Psychologie et des Sciences de l\u2019Education de l\u2019UMONS (dirig\u00e9 par le Prof. Willy Lahaye). Ce Service travaille notamment sur la pr\u00e9vention et la prise en charge du harc\u00e8lement, du cyberharc\u00e8lement et des discriminations en milieu scolaire. Cette th\u00e9matique de recherche y est men\u00e9e par Bruno Humbeeck, psychop\u00e9dagogue, sp\u00e9cialiste de la r\u00e9silience et des questions de harc\u00e8lements.<\/p>\n
Ce mercredi 20 novembre, les acteurs cl\u00e9s du projet Cyberhelp dressaient donc pour la presse le bilan de la phase test. L\u2019octroi de la subvention de 120.000 euros avait notamment permis la conception et le lancement de l\u2019application qui a \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e par pr\u00e8s de 20% des \u00e9l\u00e8ves concern\u00e9s dans les \u00e9coles pilotes : l\u2019ath\u00e9n\u00e9e royal de Mons, l\u2019IESSP Nursing, rejoints r\u00e9cemment par les Ursulines. 14 dossiers ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s durant l\u2019exp\u00e9rience, sans compter les interventions pour des situations de harc\u00e8lement qui ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solues sans passer par l\u2019app.<\/p>\n
Le projet avait aussi permis d\u2019engager une assistante sociale mais aussi de faire appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur pour mettre \u00e0 jour et modifier l\u2019app ainsi que la plateforme destin\u00e9e aux professeurs.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, les partenaires esp\u00e8rent que la F\u00e9d\u00e9ration Wallonie-Bruxelles sera convaincue de l\u2019int\u00e9r\u00eat de p\u00e9renniser cette exp\u00e9rience unique, fruit d\u2019une volont\u00e9 politique appuy\u00e9e par une expertise scientifique universitaire et r\u00e9pondant \u00e0 un besoin fort exprim\u00e9 par les \u00e9coles et les parents, d\u00e9munis face aux ravages du cyberharc\u00e8lement.<\/p>\n